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【DGブログ・起業成功編】ご覧の皆さん、こんにちは。
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

さあ、11月スタート！！
今年も残すところ60日。

あなたはこの期間にどこまで目標に追いつき超えられそうですか？

9日は「ベルリンの壁」崩壊20周年、ですね。
ドイツ人商売人さんたちと話をしていると各国に注目のわりには冷静に
勝機をうかがっていらっしゃいますね。

勝機は引き込んでいくもの。あなたもね。

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では、今回も、毎日経営コンサルタントとして、出くわす、世間や経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」などに注目して、経営上の判断・決断、そして実行のあり方を検証していきます。

とある、小さな商売人さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．出会った人には、決して損をさせない応対していますか？
２．しっかり相手を観察、知っていく作業、あなたは抜かりないですか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『好きだから仕方がないんですよね。』


では、参りましょうか

都市部の郊外で行商サービスを展開しているM商会。
軽トラやリアカーなどでの販売だ。

自転車、リアカーチームの扱い商品は日用品や豆腐や揚げ物が中心。

人とのふれあいに乏しい新旧世帯が混在する都市部エリアでも
着実にファンを増やしている。

値段はめっぽう高い。確かに味は格別にいい。
お客さんは、1人暮らしの老若男女を中心に一般家庭の主婦が多い。

飽きない会話、そして人情味あふれるサービス。
これでもか、というくらい与えている。

特におしゃべり。
販売員の採用基準にも「おしゃべり好き」が明確に謳われている。

おしゃべりの内容はたわいもない井戸端もの。
家庭のことやその方の個人的なことが会話の中心的なテーマになっている。

毎日、地味ながら1つ1つの出会い、ふれあいを築き上げ、
結果大きな成果を生み出している。




人との出会い、いろいろありますね。
初対面でも良い出会い方、大事です。


あなたはどっち？

モンスタークレーマー（予備軍）？
正常者？


昼間、都市部の駅中は込みますね。どこも人人人。

ある日の電車で移動中の出来事。

『ちょっと、あなたマナー悪いわね！』　大きな声が鳴り響く。

エスカレーターを降りる人ごみ。
皆が止まらずに歩いて降りている。足早に。すると、

筆者の前の方が、急に動きを止めたのでぶつかりかけた。
キャリーバックを一面に出している反対側の人がいたからでした。
コロコロ鞄ですね。最近は多くの方が転がしています。

そこまではいい。

それから3秒後。上の大きな声が鳴り響いた。

どうやら筆者の前の方が、キャリーバックを避けて前に出ようとしたときに
エスカレータ半分を越えて立っていたキャリーバックの持ち主に少し、
肩が触れたらしい。

ぶつかった方はそのまま立ち去ろうとしたが、
ぶつけられた側は（といっても本当に軽く触れただけに見えましたが、、、）
大きな声で、なにがずっとぼやいていた。

『なんてところ、サラリーマンとしてどうのこうの～』

ちょうど時を同じくして、構内放送で、

『キャリーバックをお持ちの方は周りの皆様に十分気をつけてください。』

また、その方のキャリーバックに横から来た御婦人がつまずきかけた。
そんなことには気づかずにまだ何やら言い続けている。

あまりにも滑稽でしたので、一部始終を見学。

ぶつかった方はTさん。
立ち去りかけたところを戻ってきて、

『あなたも大人でしょう？マナーを治すのはあなた。今の放送聞こえましたか？』

以下争いが続きそうでしたので、筆者が仲裁。
イライラの間には何も生まれません。

最後、モンスタークレーマーさんには、論点が違うため

『まあ人生頑張って！』　（笑）


たまたまTさんはとある起業家。
さらに、たまたま同じ新幹線でその後もおしゃべりが続きました。

地味な出会いから、変な恩義も加わって、Tさんの会社の
サポートが始まっています。


商売では、絶対的なブランドや商品サービスを持っていない限り、
人との関係性から動きだしますね。

相手がモンスターたちや、最初から付き合いたくないグループの
相手だと分かっている場合なら一切結構ですが、

特に初対面では

見返り云々ではなく、助ける、教える、あげる行動だけで
終わりたいですね。要らないものでは駄目ですが。

そのためには、しっかり相手を観察、知っていく必要があります。
毎々、ここの「考える」ステップが入れば次につながる動きが
取れますよね。


あなたは、間逆、
邪魔する、ストレス与える、教えを請う、欲しがっていませんか？


今日はこの辺で。


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【DGブログ・起業成功編】ご覧の皆さん、こんにちは。
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

世間では完全に衆院選の選挙モード。
ただ、日本を導く政党がどこになろうと目先の実業家の本線、
日々の営みは変わりませんよね。

今年も残り19週です（笑）。
今日も貴重な1日、本当の「勝ち組Happier１％集団」を目指して、
何気ない日常を積み上げてくださいね。一日一前！

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では、今回も、毎日経営コンサルタントとして、出くわす、世間や経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」などに注目して、経営上の判断・決断、そして実行のあり方を検証していきます。

とある、スクール事業さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．些細なこと、小さなことこそ言行一致、注視していますか？
２．経営者として、頑張っています！ではなく、出た結果を重視していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『何が分からないのかさえ分からなかった、ですよね。』


では、参りましょうか

資格スクール事業を始めた当初、生徒の集客もさることながら、
講師陣、スタッフの工面にも苦労したT氏。

自身は教える専門家ではないが、経営者として歩むためにこの道を選んだ。

何とか事業化に成功、生徒もゆったりペースだったが自分の足で獲得した。
その間、採用基準もあってないような面接手法で従業員も増やし続けた。

ところが、自分で仕組んだ運営ルールがなかなか廻らない。
頃を同じくして、スタッフは入っては辞める、という高速回転状態に陥った。

また、それに拍車をかけるように、とある外国人社員の横領事件も発生。
さらに、無断で授業に来ない講師もいた。

すったもんだ状態。

そういう時、苦痛に満ちた状態で相談会に来られた。
元々社会経験に乏しかったT氏。

組織運営経験もなく、自分が部下としての経験もほとんどなく、
ましてや人を使うこと自体もなかった。

このときの状態は、

「何が分からないのか分からない」

書籍やセミナーなどで仕入れた人の言うことに対して、
【伝書鳩症候群】に陥っていた。

毎度違う方針や支持に、現場は毎々混乱。

経営どうのこうの言う以前の問題がここにはあった。
ルールがない、トップの言うことも毎々変わる、やることも変わる。

受け入れる側は無視か、逃避か、学習性無力感（learned helplessness）の
状態になっていた。




『うちの社長の言うこと、何を本気で聴けばいいのか、わからない、
というよりも、仕事遂行上のネックにならないで欲しいんです。』

とある、中堅サービス会社さん。

全社的に業績推進に向けて、重要テーマを設定。
幹部の定期会合を開きながら経営改善を進めている。

ただし、形とは裏腹に現場では大きなひずみがあった。

とある日の会合の幹部の弁。
『うちはいつもそうですから、何とか上に上手く言ってください。』

なんていう、雑談の中にも真剣なご意見がしょっちゅう出てくる。

とある日。

社長対執行役員。
『よし分かった、このグループは君の言う範囲まで限度枠を採ろう。』

後日、その言葉に基づき、限度申請を出してみると、とある常務、
『新規の先に、こんなに売れるか、下げろ。』

とある日、社長対執行役員。
『それなら、常務の方にしておいて。』

与信管理面での会話、ですね。
戦略的にこの会社とどうお付き合いしていくかという重要な
判断を下場面でもあった。

要は、社長としても会社としても
顧客関係創造上の判断基準を持っていない、状態でした。

これに限らず、様々な指揮命令系統の乱れもあり、
現場はその都度混乱。

結局、上手く経営チームと幹部、現場とのタッグが組めない。

毎年同じような全社的重要テーマが解決されずに毎々掲げられる
一因でもあった。



さて、今回は、言動一致。言行一致。
＝言葉に出したことと、その行動が同じであること、ですね。

これを見ておきましょう。

経営者としては、というより経営者に限らず良いこと。

でもなかなか相手からそう評価されない？
＝言行相反、ですね。

詰まるところ、自身の思考＆行動に対する判断軸・価値観があるのか、
ないのか、そういう問題と、

思考回路上の軸はしっかりしているが、動かす、動く力に弱い、
そういう問題がありますね。

あなたはどう見られていますか？
自身ではどう自覚していますか？


多くの経営トップは、

社員の業績貢献度への関心や彼らのモチベーション向上には
関心がお高いようですが、今のモチベーションを「下げないようにする」、
という面には注意が散漫しがち？です。

モチベーションの向上には、場合によってはコストも時間もかけて
じっくり取り組んでいったり、そうした取り組み自体に時間がかかるもの
という認識はあったりしますが、

それを下げる、ことが一瞬であることへの警戒心に乏しい？

人の気持ちが離れるきっかけは、以外に些細な、他人から見れば
つまらないことであったりしますよね。


向上心を刺激する、しっかりした自分の判断軸に基づくメッセージを
与え続けていきたいものですね。

そして何より、行動で示す。

我が家では、父親が本を読めば、子供たちも読み出します。
勉強をしろ！ではなく、姿勢を示すことからですよね。

冒頭のT氏もコンサル面談を重ね、今では、劇的に改善。
勉強好き、本好き、オープンスタイルを貫き、社員への伝染が
毎々進んでいるようです。


あなたも言ったこと、動いたこと、そして動いた結果、
意識できていますか？



今日はこの辺で。


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●8月27日（木) 13：00～20：30 の間で(8月度和歌山市開催！)
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●9月13日（日） 13：00～20：30 の間で(9月度福井・敦賀市開催！)
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今日は、ゴールデンウィーク後の仕事始めの方も多いでしょうか。
楽しめましたか？

世間の連休期間中。いや～今年は一味違いますね。
勉強熱心、改革熱心な社長さんが多く、今日も含め、
連続日夜研修会＆コンサル日で時間が過ぎています。

とはいえ、市場調査先のユニクロでついでにシャツ、パンツ類もゲット
それもカラーTシャツにカラージーンズも。まだはけて良かった

日本でも、新型インフルエンザへの感染が疑われるケースがちらほら出ていますが、
連休中海外組の方はまだまだお気をつけて。

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２．商売上出くわす事実、全て自分自身で咀嚼、できていますか？
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『親父を見て育ったから、何の疑いもなく親父のやり方が正しい、
そう思っていましたね。』


では、参りましょうか



とある地方。地元では名の知れたメーカーさん。
3期前にトップが交代し、2代目から3代目に引き継がれた。

2代目は、先代がやったように、代替えと共に隠居。
経営の一線から一気に退いた。

3代目は、副社長として2期務めていたので
引継ぎはスマートに行われたように見えた。

現社長は、入社後、甘やかされずに？製造、物流、研究開発、
営業、管理と何でも経験させられてきた。

社長自身、ある程度現場が良く見える、事情が分かる。

親父さんがそうであったように（実はそうでもなかった）、
どっかり社内に座り、現場の細かな社内業務にまで茶々を
入れまくった。

それが常識と思っていたし、正しいとも思っていた。

これまでの茶々で社長のスタンスが読めると、幹部や社員たちは、
社長に突っ込まれる前に、ドンドン社内資料を作ったりして、
これまで以上に社内時間を費やしていった。

営業部隊までも。

そして状態が変わりました。業績の伸び悩み。

当然、原因は多岐に及んでいましたが、現場の内的志向も
大きく起因していました。

冒頭は、再成長を目指した改革プロジェクトの席上の社長の弁だ。
常識を変える、全員参加で今を変える動きが津波のように進んでいます。



社長の仕事は、正しい会社の未来作り。
その原点は、お客との接触、現場に触れる事だ。

そうした中から、ヒントをつかみ、リスクをとり続けながら
果敢に改革をくり返していく。

思い込みや、色眼鏡で事実が事実どおりに見えなければ
経営の舵取りに必ずマイナスの影響を及ぼします。


突然ですが、

あなたはメモを取る派、ですか？

筆者は、毎週何らかのセミナーや経営塾、起業塾を行っていますが、
参加する社長さん、起業家さんたちの中にも色んな方がいます。

●めちゃくちゃメモをとる方
●多少のメモをとる方
●全くメモをとらない方

いますね。

例えば、セミナーの場合、参加型、対話型であったとしても
やはり、一方的にこちらがお話をするタイミングが発生します。

事例、考え方の説明、協議のまとめなどなど。

筆者の経営塾の場合は、完全に参加者の会社、個々を
クローズアップしていきますので確実に次なる行動を
引き出していくのですが、

通常、セミナーの場合、次なる行動の引き出しは、
受講者の皆さんの主体性に大いに委ねられます。

後々、個別面談を希望された方へは、セミナー受講後の変化への
実践がどうなっているかが計れます。

すると、

「めちゃくちゃメモをとっていた方」の中の多くの方が意外にも
コトが進んでいない、つまり、何も変わっていないことに遭遇します。

そして、後の2つの方々は、まだ比較的進んでいる、
実践で何かの変化が生まれている方が少なくない。

これはどういうこと？

一般的には、『メモを取りなさい！』なんて

あたかも正しいかのごとく、言われていますが、
実は、メモの存在自体がマイナスに働くこともあるようです。

・ 手段が目的化していたり（メモを取ることが目的に）、
・ メモがあるからといって結局、見直さなかったり、
・ メモの存在だけで単に安心していたり、

要は、【自分で咀嚼しない】、
聞いただけ状態、聞いて満足している。


自分のことなのに自分で考えずに過ごしてどうするの？


お客さん相手に間違ったことばかりやり続けていては
恐ろしいチャンスロスですね。

意外にも勝手な解釈が、誤った行動を起こしていること、
決して少なくありません。

常識（と思っていること）、じっくり見つめ直してみてくださいね。
いろんなヒント、あなたにも見えるはず。



今日はこの辺で。


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日本では、ゴールデンウィーク中ですが、
世界では、豚インフルエンザが席巻しています。

感染症には国境がない、確かにその通り。

よっし、気分転換で海外へ！
なんていうのが吹き飛んだ方も多いようで。

「抗ウィルス剤（タミフル等）が効かない」
メキシコで治療に当たる医師の声もありますね。

日本ではまだ他人事？

必ず菌は潜んでいる。

利く、利かない、情報が炸裂していますので、
自己責任で自己保身してくださいね。

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では、今回も、毎日経営コンサルタントとして、出くわす、世間や経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」などに注目して、経営上の判断・決断、そして実行のあり方を検証していきます。

とある、人間関係作りをあせる起業家さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．あなたが付き合っている相手さんとの関係性から皆、創造(プラス)が生まれていますか？
２．相手の懐に入り込み過ぎない絶妙な距離感を意識した関係性が築けていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『「この人と付き合いたい！』と思った方へは猪突猛進で入り込んでいました。
なんだかお友達気取りだったんですね。』


では、参りましょうか


会社を設立して2年のＮ氏。
積極的に、経営セミナーや交流会、さらに、展示会、マッチング会、
他社さんの商品説明会などに参加していた。

とある日、別のイベントで知り合ったK社長の会社の新製品発表会が
ありました。

K社長にとっては当日、大物含めたくさんのゲストをお呼びしているため
緊張の連続。

個々との接触には大事に丁寧に。
将来のビジネスパートナーさんとの時間を過ごしていた。
筆者はたまたまK氏からのご招待で会場へお邪魔していました。

そこに、列を割り込み、N氏が登場。

『本日はおめでとうございます！いや～うれしいですね。
頑張ってください！』

何度もK氏の肩をたたきながら、もう一方の手でかたい握手を交わしている。
K氏はそれほどビジネス上の関係もないN氏の行動にしり込み。

軽い商談中だった話途中の相手さんはきょとんとした感じ。

会場内は穏やかな雰囲気であったためこの威勢のいい場に注目が集まった。
その日は予定を無事に終わって、なおかつ商談も予定を上回って成立。

ただ、その後、K氏の会社でN氏のことがうわさに。
相手を省みない一線を越える行動に対して批判がたくさん出ていた。



『友達感覚だったのでしょうね。』

先輩起業家のS氏と関係を深めていた起業間もないT氏。
月2度の某交流会の会合に加えて、お昼や夜も個別のお呼ばれに
参加していた。

ドンドンネットワークも太くなってきた、そういう実感があった。

ただ、即、実商売には結びつかない起業家さんたちとの接点も増えた。
いつしかお呼ばれ頻度の高い、仲良し倶楽部に発展。

仲良し倶楽部では純粋に勉強会などの生産的な会合もあったが、
ゴルフや飲み会が激増。挙句の果てには、仕事とは関係のない用事で
深夜や明け方などに連絡を取り合うようにもなっていた。

同じ起業家同士のネットワーク作りを求めていたはずだったのに
T氏自身がこうした関係に違和感を覚え始めたのはもう少し経ってから。

そして、丁度仕事のボリュームが右肩上がりになるに連れ、
自らその関係を薄めていきました。



商売は、現実であっても、ネット上であっても人との関係性の中で
起こります。

心地よい関係。

残念ながら、商売上の関係全てがそうした関係ではありません。

良い距離感。
各方面に対してとっていきたいものです。

言葉での表現は出来ても実際の距離設定は難しいですね。

ビジネスという枠の中での心地良い関係。
そこには必ず、
１．距離感
２．緊張感

この2つが必要です。特におカネの動きや損得関係が発生する
相手さんとの場合、この２つは絶対条件でしょう。

原則、ここの中には「お友達」の関係は生まれません。
これを超えたビジネスパートナーの関係に昇華している場合は
別ですけどね。


逆に言えば、この２つをないがしろにした場合、
その関係性に「違和感」が生まれる余地が出てきます。


ベストポジションの設定。
重要な付き合いたい相手ごとに創っていく。

心理学上言う「安全領域」ではないですね。
自分で勝手に思う「居心地の良い位置」ではなく、
相手間で感じる居心地。

でも単に、終わったことだけをなめあうような関係、
愚痴を言い合う仲間では駄目ですからね。

そこには創造や建設的なものは生まれない。
プライベートなら構いませんけどね。

ビジネス上では、
どんなに親しくなっても、超えてはいけない領域はあります。
遠からず、近からず、ですね。

人との関係性は、自分の今の立ち位置、相手との距離を意識して
自ら設計していくべきもの。

あなたは、
ビジネス上の関係者の位置づけ、意図的に落とし込んでいますか？

自らが設定した、
・ライフプラン、
・ビジネスプラン、
・キャリアプランに従い、

主要人物個々に対して正しいポジショニングをして、
関係強化策に従って動いていく。

仕組めば、意図したネットワークは仕上がります。
仕組まないと、自然には創られません。

思惑通りの関係状態を主体的に築いていきましょう。

今日はこの辺で。


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【DGブログ・起業成功編】ご覧の皆さん、こんにちは。
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

衝撃な出来事、昨日は多かったですね。

「草なぎ剛容疑者、公然わいせつの現行犯で警視庁に逮捕！」

行方不明だった西淀川の小４女児が母親らに殺されていたニュースも
飛びましたね。

大阪では比較的多く見られるこの反抗？
逮捕ですからよほどですね。注意じゃ駄目だったの。

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とある、対外関係づくりに悩む後継者さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．『あなたと会うと楽しい！』そうした関係いくつも育まれていますか？
２．相手に関心を持って、３つの共通軸探っていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『どうすれば相手は自分に関心を持ってもらえるか、ばかり
考えていました。』


では、参りましょうか



複数の班で10年以上の企業さんたち限定の筆者主催の会、
【超・元気企業をつくろう会・ビジネス研修会】の
後継者編が続いています。

月一回、1年間に亘って、後継者と目される方だけが
経営について相互研さんしながら学んでいます。

社内外のビジネス上の人との距離感考えていますか？

この前の回では、こうしたテーマも設定、議論されました。

『「あなたに会って何か得するものあります？」頭越しによく
言われていました。』

『楽しいと思わない相手、こうして整理すれば大半です。』

論理だけ、テクニックだけでは人は動かない。

ましてやビジネス上の関係は、お互いが質も量も目指す
プロ同士の関係だ。よしあしどちらにも簡単に転びます。

あなたは人に関心を持っていますか？
自分にだけ関心がいっていませんか？

自分への関心の強い人ほど、
「商売につながるネットワークを創りたい！」なんて

平気で公言しています。

これってどうなんでしょうか？

原則、人が関心を持ち合えば、コミュニケーションが生まれます。

命令、指示、義務などによって生まれる関心ではなく、
自然体の中で発生する関心ですね。

お互いの心が通い合っている状態。

人間はやはり感情の動物ですから。
心が動いてこそ理屈も受け入れられるもの

自然体の中で発生する関心からコミュニケーションが生まれれば、
相手との中に共有する軸が増えてきて、【楽しい】が生まれる。

３つの共有する軸。

１． お互いが望んでいること、もの
２． お互いが行おうとしていること
３． お互いがなろうとしていること

志、価値観、生き様、趣味など。

楽しいが生まれれば何度でも話したい、会いたい、となる。
ビジネスの関係としてこうした関係を作れるか、といえば、
容易ではないですよね。

人それぞれ好き嫌いは必ずあります。
単に相手を迎合しているだけでは楽しくないですし、
好きだけの関係もあっさりプライベートゾーンへ引きずり込まれてしまい、「馴れ合い」という悪も生み出します。

　　　　＜ためになる＞
　ため＋不快 ┃ ため・快楽
━━━━━━╋━━━━━　＜楽しい＞
無意味＋不快 ┃無意味・快楽

【ためになる＜＞無意味】の縦軸
【楽しい＜＞不快】の横軸

で見ても自分の関係者がこうして4つに区分けできますね。

立場、価値観の違いを超えてから、不快の枠に入る人でも
関係として楽しくなれる要素を見出していくことも大切です。

相手を変えるよりも自分が変わったほうが生産的ですね。

そしてお互いが創造しあう、お互いためになるし、楽しいと感じあえる
相手をピンポイントで生産していく。

完全な戦略上の動きですね。嫌味はないですけどね。

１００％合わない人なんていません。

たまたまあるタイミングでは「合わない」と感じるときがあるかも
しれませんが、絶対的なものでないケースが少なくありません。

相手に合わせなくても、良く見せなくても結構。
人に関心を持って、相手を知って、共通軸を探る。

常にその場が楽しくなるような動きに徹していきましょう。
ビジネスパートナーさん、あちらから接点を深めてきますよ。


今日はこの辺で。

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●5月1日（金) 13：00～20：00 の間で(5月度兵庫・宝塚市開催！)
●5月2日（土) 13：00～20：00 の間で(5月度兵庫・三田市開催！)
●5月3日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度三重・津市開催！)
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●5月12日（火) 10：00～21：00 の間で(5月度大阪市第1回開催！)
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●5月19日（火) 13：00～21：00 の間で(5月度京都市開催！)
●5月20日（水) 13：00～21：00 の間で(5月度神戸市開催！)
●5月22日（金) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・堺市開催！)
●5月24日（日) 13：00～19：45 の間で(5月度徳島市開催！)
●5月25日（月) 13：00～19：30 の間で(5月度和歌山市開催！)
●5月26日（火) 13：00～21：00 の間で(5月度兵庫・尼崎市開催！New！)
●5月28日（木) 10：00～21：00 の間で(5月度大阪市第2回開催！)
●5月29日（金) 13：00～21：00 の間で(5月度大阪・枚方市開催！New！)
●5月31日（日) 13：00～19：30 の間で(5月度福井市開催！)
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４．【シリーズ＜ブログ経営塾＞のご紹介】

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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

地方へ行っても大阪に帰ってきても意外とコンビニへ行っていますね。
それも夜中。

コンビニも24時間営業体制見直す？っていう話、出ていましたね。

時事通信によると
『ローソンの新浪剛史社長は〜京都市や埼玉、神奈川両県などが
地球温暖化対策としてコンビニ業界への深夜営業自粛要請を検討している
ことについて、「24時間（営業）をやめてという店や地域があれば、それは
それで考える」と述べ、店舗や地域の状況に応じて、営業時間の短縮も
選択肢になるとの考えを示した』

現在、ローソンは、『今年2月末時点で、全体の97．8％に当たる
8331店舗が24時間営業』ですよね。

様々な変化が強いられるとはいえ、

もはや登場人物は、「売り手」「買い手」などの近い存在だけでなく、
周りの自然、地球環境までが対象。

目的意識を持って上手く調和していきたいものですね。

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とある、教育会社さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．ビジネス＆個人の公開する情報、手段は、戦略的に決めていますか？
２．美味しそうな誘惑話、冷静に判断し、対応していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『もう、あきれるくらい勝手に情報が舞い込んできます。』


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今日はDGアドバイザーから起業家のあなたにお届けする、
ミニセミナー「チャレンジゲート近畿」の日。

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とある、小さな会社の社長さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．折角稼いだ利益を「節税対策」と称して無駄使いしていませんか？
２．トップとして節税ではなく、事業への再投資案に頭脳を傾けていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『資産ですか？事業用と個人用、正直全部は理解していません。』
『そりゃ、税金なんて払いたくないですよ。上手く使っていきます。』
『家計はかみさん、会社は税理士さんに任せっ放しです。』
『期末には在庫で調整しますよね。』
『私はケチですから、お金のチェックしていますよ。』


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【恋の日】七夕も終わり、本格夏モード。

米アップル・ソフトバンク　ＶＳ　ＮＴＴドコモ＆ＫＤＤＩ

７月１１日から「iPhone（アイフォーン）」の新モデル「iPhone 3G」が
登場しますね。

販売価格199ドルですか。
なかなか突っ込みましたね。

タッチパネル方式とはいえ、皆普通に順応していくでしょうね。
日本でもギガヒット？

ともかく、
公私で使えるツール、
パフォーマンスアップにつながるツール、
ガンガン出てきて欲しいですね。

時間の節約、おいしいですよね。

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とある、教育会社さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．あなたは、最低限を超える、予想以上のサービスを提供できていますか？
２．お客との関係性を意識した些細でマメな行動、しっかり積み重ねていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『アンケート結果はいつも概ね良好ですが、リピートにつながっていません。』


では、参りましょうか  
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【DGブログ・起業成功編】ご覧の皆さん、こんにちは。
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

さあ、2008年も今日で半分終了。

音楽などの世界でも上半期ランキングが出始めていますね。
あなたは今年これまでのチェックと残りの軌道修正完了していますか？

抜かりなく。


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とある、人材教育会社さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．あなたは4W2H、様々な角度で直面するモノ＆コトが見えていますか？
２．「アイデアは過去のものの組み合わせ」本気で実践できていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『「アイデアは過去のものの組み合わせ」って言っても難しいですよ。』


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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

地方への移動には飛行機を使う機会多いですよね。
マイルたまって2度美味しい？

ところで、昨今労働市場は売り手市場が続いています。
専門職ほどその傾向は強い。

その究極な例として「パイロット」ですか。

朝日新聞さんにも出ています。
「機長退職で異例の１６８便欠航・運休　スカイマーク」

予期せぬパイロットの退職によって運行計画が狂うほどの
ぎりぎりな運営が続いているようですね。

黒字云々の話よりもまずはサービスを滞りなくお届けするための体制、
マンパワーの確保ですよね。

あなたも効率の名の下、何か大切なモノを忘れていませんか？

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とある、個人企業さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．あなたは事業の成果、個人の資産に適正移転できていますか？
２．事業管理、きっちりやらなければ儲からない今の仕組みを理解していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『とりあえず個人企業で始めましたが目標達成次第法人化しますよ。』


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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

『日本の割りばしのために中国の木が大量に伐採されていると聞き
「これは何とかしなくちゃいけない」と考えた。』

「自分が出来ることをする」
朝日新聞（長崎）に【「マイはし」習慣に】という記事が出ていました。

記事ではさらに、
『専用の「マイはし」を持ち歩き、割りばしをなるべく使わないようにする
取り組みを、長崎市の環境グループ「チームハチドリ」が進めている。
弁当店など１軒１軒を訪ねて「割りばしのいらない人は言って下さい」と
呼びかけるポスターを配っており、すでに県内の約４００店を回ったという』

環境に対する意識。
我が事としてはなかなか受け取れない。

ただ、ビジネスに社会的意義として乗せていくと視界は一気に広がります。
自分には、自社では何が出来るでしょうか？

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とある、店舗事業創業者さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．事業が好調でも「資金」が不足すれば倒産すること理解できていますか？
２．資金調達あくまで手段、調達目的があなた自身と一体になって伝えられますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『希望額が満額融資されるなんて、ありがたいですね。』



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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

お客つくりのセミナーはいつも繁盛。
開拓型商売の営業セミナー、開催しました。

なぜ困るところと困らないところに分かれるのか？

やれ、ホスピタリティの精神で、
やれお客の感性に働きかけて、
やれ組織的営業プレイで、

まあ色んな情報に溢れています。
どれもこれも正解でしょう。

でも提供する側として言えることは、
「情報を持ったもの勝ち」
「情報をうまく使ったもの勝ち」

ですね。

使う対象への接点は当然、
真摯に感じてもらえるような接し方が求められます。

今のあなたはどう？


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とある、専門家SOHOさんのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１． あなたの価値ある商品サービス、物乞いするように売っていませんか？
２． 売る相手、攻めている相手、本当に今の相手でいいですか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『契約は正直簡単に取れると思っていましたね。でも取る相手、
しっかり考えていきたいですね。』



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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

毎年、季節に応じて果実、野菜が出てきますね。
スイカのウリ坊も店頭に出てきました。

小さくて冷蔵庫に入るサイズは良いですが、丸いので動く。
するとやっぱり、四角いスイカが出てきました。

消費者の要望は誰かがサービス提供に向けた追求をしている！
小玉スイカの産地、群馬県太田市のビニールハウスで四角いスイカ。
（朝日新聞から）

記事では、
「プラスチック製の容器に入れて形を整えた。一辺が１３センチの立方体で
重量は２キロ。冷蔵庫にもすっぽり入る。」

ただし、消費者の要望は果てしない！？
甘くなければだめ？

生産者の苦悩は続く。

とはいえ、
自分たちのお客さんのちょっとした不満、注視しておきたいですね。
可能性は無限大です。

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では、今回も、毎日経営コンサルタントとして、出くわす、世間や経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、老舗メーカーさんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１． あなたは自分の意志に従いすべての行動を決めていますか？
２． ひらめいたら想いを押さえ込まず、開放していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『最初は自分の意志で自分の人生を歩いているという実感は
まったくありませんでした。』


では、参りましょうか  
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【DGブログ・起業成功編】ご覧の皆さん、こんにちは。
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

イメージを伝えて、それが実現できるようにスタッフが動く。

映画監督　堤幸彦氏。
テレビで仕事の流儀やっていましたね。

せちがない世の中にとっての別世界を提供していきたい。
人間の表情の核、そこにジャストヒットできないと意味がない。

悔いを残していないか？

1コマ1コマが真剣勝負ですね。
お客さんに提供する商品・サービスを作り出す作業、
経済合理性を追求するばかりではお客さんの心に届くものとして
提供できないかもしれませんね。

人を喜ばせる仕事、やっぱりすばらしい。楽しい。

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では、今回も、毎日経営コンサルタントとして、出くわす、世間や経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、判断・決断、そして実行のあり方などを検証していきます。

とある、電機メーカーさんでのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１． あなたはインプットとアウトプットの時間、上手く配分できていますか？
２． 他人に対するアウトプットを意識した整理法、身に付けていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『分かったつもり、だめですね。インプット後の動き、精度を
上げてほしいですね。』


では、参りましょうか  
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【DGブログ・起業成功編】ご覧の皆さん、こんにちは。
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

さあ、ゴールデンウィークも終わり。
心技体、リフレッシュできましたか？そして、即本番ですね。


明るくて世話好き、そして、夢と毎日の目標を基に
確実に前進行動を起こしている。

この1週間は、例年いつもの1週間に比べて多くの
経営者、ビジネスパーソンと出会い、バトルを繰り広げます。

今年も皆熱い勉強会、研修会になりましたね。
今日からの実践、抜かりなく。


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とある、ベンチャー企業さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．思惑通りいっていないのに「仕事をしている気分」で満足していませんか？
２．自分がいなくても現場が廻るよう仕組めていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『やっぱり任せられないでしょう。できるだけ自分でやりますよ。』


では、参りましょうか  
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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

韓国大統領のイ・ミョンバク氏が来日しましたね。
民間人出身者だけあって、「実利主義」を標榜しています。

いがみあい、国策どうのこうのよりも互いの実利を考えましょう。
分かりやすいですね。

過去よりも、今、これからに焦点が集まりますので
次の行動も制約なく、いい協働が起こりそうですね。

企業経営も同じ？
前例、経験主義もいいいですが、
変化に伴うリスクに果敢に迫る、発想の転換は大事ですよね。

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とある、ベンチャー企業さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．成果が出た後ほど、アイデアを出し続ける仕掛けありますか？
２．アイデアを即、形に換える術、持っていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『2番煎じにやられました。なめていましたね。』

では、参りましょうか  
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社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の日下タカヒロです。

「200年企業」

なかなかの響きですね。
2世紀です。

日経新聞朝刊に特集されていましたね。
記事によれば、
『日本には創業200年以上の企業が3,113社ある。
2位のドイツ（1500社超）、3位のフランス（300社超）を大きく引き離す。』

とありますね。

これまでの長寿企業は、創業家との関係が深く、
家柄存続と歩調を合わせていました。
何代目当主などが注目されましたね。

これから1世紀、2世紀企業の仲間入りをしていく企業は
今の200年企業とは全く異次元でしょうね。
創業時の事業が連続している、いない関係なく、
今のにおいを敏感にキャッチして形に出来る人が継いでいく。

ニュー1世紀企業、応援していきたいですね。
毎回、経営塾参加の方も長寿企業へ前進！

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とある、フランチャイジーさんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．ＦＣ本部からの情報に圧倒されない自己の判断基準を持っていますか？
２．あなたは起業家マインドを持って、常に現状に挑戦していますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『当時は、全てが良いように聞こえました。切羽詰っていましたね。』


では、参りましょうか  
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さあ、4月も折り返しです。順調ですか？

『誰でも変わりたい。』
『変わることが良いことだと分かると誰でも熱くなる。』

工場再建のプロ、山田日登志氏。
プロフェッショナルに出ていましたね。

【ムダを見つける】

活スペースと一人あたりの生産性の向上。
そして、考える社員が楽しく仕事が出来れば工場は無限大に伸びる。

変化を受け入れるのか、否か。
どこの会社でも同じ。成否の分かれ目ですね。

『何とか工夫してみよう！』

不安、不満、反発。そしてバトル。

工夫のアイデアは無限大です。
『あっ、分かった、こうすればいいんだ。』

ギアチェンジ、あなたも出来ますか？

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とある、元気な起業家さんたちのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．色んな知識、覚えるだけで終わっていませんか？
２．チャンスを引きつけるための自分なりの行動パターン持っていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『自分は出来る、みんなに期待されている、早くしなければ、
ずっと思っていました。』


では、今回も参りましょうか  
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花見日より。

クライアントさんの会社でも総出で宴会ですね。
あいにくコンサル、研修会で詰まっていましたが、
その合い間に5分、10分程度で花見はしごを敢行。

花見の幹事さんは大変ですが、またそれも勉強。
小さな絆から大きな和まで出来ていますね。

恐るべし花見。
馬鹿に出来ません。
そのチームワーク、続けていきましょう。

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とある、起業予備軍さんなどのお話

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．あなたは頭でっかちのまま身動きできなくなっていませんか？
２．情報整理→情報の咀嚼→プチ行動→情報の再解釈→本戦、動いていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『特にはないのですが。今の社内プロジェクトが片付けば動きたいですね』

では今回も参りましょうか  
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期末、新年度、入社、退社、転勤、転職、春休み、
季節の変わり目ですね。

こういう3月、4月は相談者の数が一気に膨らみます。
気持ちも変わり目、でしょうか。

なかなか一歩踏み出す踏ん切りがつかなった方も
この時期は別？

春、夏、秋、冬そして、春。

いつでも時が過ぎるのは同じなのに。

『もっと早く、来れば良かったです。』
ギリギリ派？慎重派？が多いようです。

でも最初の第一歩。彼らは踏み出しました。
さて、あなたはどう？


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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１．あなたは自分の成長サイクル、時々の行動を描き切れていますか？
２．変化や成功、失敗に対する恐怖感への克服方法を備えていますか？
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『あまりに揃っているのですが本当にこれでいいのかなと思いまして。』

さあ、今回も参りましょうか  
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